Milan Education Forum

14 Novembre 2019




Come ormai da tradizione, ACTE (Association of Corporate Travel Executives) rinnova il suo appuntamento
italiano per parlare di Business Travel. Un’opportunità di incontro con i professionisti del settore, dai
quali trarre ispirazione per scoprire e confrontare strategie per il proprio Travel Programme
aziendale, analizzare e discutere i trends dell’industria e il loro impatto. Vi aspettiamo!

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Tema del giorno: Crea il Travel Programme più adatto alle  sfide del domani 


In un mondo in cui il ritmo del cambiamento e della globalizzazione hanno accelerato il passo, e in cui nuove tendenze emergono ad una velocità incredibile, assicurarsi che il Travel Programme sia pronto per soddisfare le crescenti e mutevoli esigenze di ogni azienda è ormai un imperativo irrinunciabile.
 
All’ACTE Education Forum di Milan, i principali operatori dell’industria e i Travel Managers più innovativi, condivideranno con i partecipanti i temi più nuovi e rilevanti per evitare la trappola di un programma di Business Travel non più adeguato alle esigenze dell’azienda e potere costruire un programma che fornisca invece alle aziende le giuste leve per crescere ed espandersi.
 
Parleremo
di come prepararsi al cambiamento 
dei  molteplici rischi che la gestione del Business Travel può generare per l’azienda
di come il programma di Business Travel può e deve soddisfare i  bisogni di gruppi diversi persone
delle difficoltà che si incontrano nel mondo dell’hotellerie e molto altro ancora. 
 
I partecipanti avranno poi un ruolo attivo durante tutta la giornata con molti momenti di condivisione e lavori di gruppo per massimizzare le opportunità di apprendimento e di networking. »

 

Agenda

09:00 - 09:30 | Apertura e inizio delle registrazioni del Forum

09:30 - 09:40 | Benvenuto Ufficiale e Trend Internazionali
Discutete con noi gli argomenti più recenti del settore dei viaggi d'affari. Durante questa sessione vi daremo informazioni sui seguenti argomenti:
- Il futuro della gestione dei viaggi
- Gestione della qualità nei viaggi d'affari
- Indicatori di qualità nella gestione dei viaggi 
- Soluzioni di pagamento per i viaggi aziendali

E per finire, vi aggiorneremo sulle nuove ricerche elaborate da ACTE Research.

Speaker:

Stephanie Smook, Regional Director EMEA, ACTE Global

09:40 - 10:00 | Presentazione del Keynote
Alessandro Gianni, manager, consulente e Consigliere responsabile della formazione di Assochange, farà un intervento per inquadrare i grandi cambiamenti attualmente in corso e che condizionano la vita delle organizzazioni e collegarli agli strumenti che permettono alle persone di affrontarli con maggiore consapevolezza e professionalità. Si tratta di fare un salto di mentalità, iniziare a considerare il cambiamento come parte integrante del mondo in cui viviamo e attrezzarsi di conseguenza. Nella presentazione saranno mostrati anche alcuni dati dall'Osservatorio sul Change Management svolto in collaborazione con la School Of Management del Politecnico di Milano.

Speaker:
Alessandro Gianni
, Board Member, Assochange

10:00 - 11:25 | Session 1: Gli esperti consigliano: Travel Risk Management
I rischi legati alla gestione del Business Travel sono molteplici: dal semplice smarrimento di documenti e valigie a rischi meno evidenti ma sempre più rilevanti come il rischio informatico e il rischio finanziario, passando per le situazioni più eclatanti che speriamo tutti di non dovere mai affrontare. Assicurarsi che i proprio viaggiatori affrontino le trasferte in maniera sicura e consapevole diventa quindi sempre più rilevante per ogni Travel Manager anche in un'ottica di Duty of Care.

In questa sessione degli esperti del settore si confronteranno su tutti questi temi e in particolare: sulle diverse sfaccettature che il Travel Risk può assumere, sugli strumenti a disposizione dei Travel Manager per supportare i viaggiatori in caso di bisogno, sulla sicurezza dei pagamenti prima e durante la trasferta, sui passi necessari per creare una Travel Risk Policy. 


Speakers:
Rosemarie Caglia
, CEO, Travel for Business
Marco Franzese, Sales Manager IT, Amadeus
Cecilia Pantaleo, Associate Director New Business Development Management, Airplus
Andrea Piovan, Corporate Security, Bonatti Spa

11:30 - 12:40 | Session 2: Diversity & Inclusion: tutti contano!
La diversità è una ricchezza: diversi punti di vista e prospettive alternative aiutano immensamente anche in azienda a trovare vie nuove ed originali ai soliti vecchi problemi. Ma a volte la diversità è pericolosa. In alcuni paesi, l'essere diversi è ancora considerato un crimine. Come può quindi un Travel Manager fare tesoro di questa diversità, assicurando al contempo, la sicurezza dei suoi viaggiatori? In questa sessione, degli esperti parleranno di come costruire una Travel Policy che sia attenta ai bisogni di gruppi diversi di viaggiatori, di come captare la diversità in azienda usando lo storytelling e come poi mettere a frutto la diversità sfruttando approcci collaborativi e coinvolgenti.

Speakers:
Grazia Maria Giordano, Consultant, graziamariagiordano.com
Naomi Roland, Security Manager, International SOS
Franco Zullo, CEO, Stratego


12:45 - 14:00 | Pranzo Networking

14:00 - 14:05 | Presentazione della venue

14:05 - 15:30 | Workshop: Comunicazione e Ascolto dei Viaggiatori
La comunicazione tempestiva ed efficace del Travel Programme è uno degli aspetti forse più complessi legati alla gestione del Business Travel. 
Come può quindi il Travel Manager comunicare efficacemente il suo Travel Programme? In questa sessione, lo chiederemo proprio a loro!! Cosa funziona, cosa invece non funziona e bisogna migliorare? In un workshop interattivo e collaborativo, i partecipanti proveranno a dare una risposta a queste domande usando la metodologia del Lightining Decision Jam.

15:30 - 16:15 | Session 3: Opportunità e sfide di un'industria diversa da ogni altra: hotellerie
La sessione approfondirà le caratteristiche peculiari dell’hotel industry confrontando i punti di vista e le esigenze rispettivamente degli hotel e delle aziende e come questi possono arrivare ad un punto comune di contatto. Attraverso un excursus sull’evoluzione del settore ed insight sullo status quo si potranno comprendere criticità e opportunità per una migliore definizione del travel program attuale e futuro.

Speaker:
Fulvio Origo
, Senior Marketing Manager, HRS
 

16:20 - 16:30 | Chiusura e ringraziamenti

16:30 - 17:30 | Aperitivo


Moderatrice della giornata:
Grazia Maria Giordano, Consultant, graziamariagiordano.com


Venue: Crowne Plaza Linate


Address: Via K.Adenauer, 3, 20097 San Donato Milanese MI, Italy
Phone: +39 02 516001


Media Partner:



Pricing

Diventa membro di ACTE oggi stesso e ricevi fino al 30% di sconto sulle tariffe di registrazione dei non membri.

Tutti i prezzi sotto indicati sono in EUR

ACTE Buyer/Travel Manager & Pubblica Amministrazione/NGO:

Membri: 

  • €0*

Non-Membri: 

  • €179

Fornitori: 

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  • €249

Non-Membri:

  • €329
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Non-Membri: 

  • €89


*Le quote di registrazione per gli eventi di ACTE sono ora incluse come un vantaggio per i manager di viaggi d'affari. Questa offerta si estende a tutti gli attuali soci Travel Manager e a tutti i nuovi Travel Manager che aderiranno ad ACTE nel 2019. Al momento dell'iscrizione è richiesta una tassa di elaborazione nominale non rimborsabile di 10 euro e l'iscrizione deve essere valida per tutta la data dell'evento. Ai membri Buyers che cancellano la loro registrazione meno di 7 giorni prima del forum o che non si presentano, verrà addebitata una penale di 25 €.

Stampa:
ACTE invita blogger qualificati, giornalisti e giornalisti e reporter per giornali d'informazione, pubblicazioni finanziarie, pubblicazioni di viaggi d'affari e media televisivi a presentare una richiesta di registrazione per le credenziali della stampa espressamente ai fini della copertura editoriale. Credenziali di stampa limitate a due per media outlet. Il personale addetto alle vendite pubblicitarie non può registrarsi come stampa. Per inviare la vostra richiesta di registrazione stampa gratuita, contattateci.

Se avete domande, desiderate registrare qualcun altro, o avete una registrazione che richiede una fattura per il pagamento contattateci. Per visualizzare la politica completa dell'evento clicca qui.

When
11/14/2019
Where
MILAN ITALY
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